| 主講人 |
性質 |
內容 |
| 館長 |
導覽解說 |
導覽解說是一種行為的表達，是一種行銷，也是一種生活藝術，它結合知識、教育、歷史、地理、人文等等，還要加上一些民情、風俗和在地故事來刺激，以提升遊客的興趣與擴展知識領域。並適度運用肢體語言、笑話做展演或串場，增加解說的生動性。成功的導覽解說者，花在準備的時間往往比實際解說的時間還多，所謂「台上一分鐘，台下十年功」。
|
| 館長 |
館長交流時間 |
領導與管理工作難為。對於領導人而言，這其中涵蓋許多層面，有顧客問題、董事會問題、供應商問題、員工問題等等，彷彿時間永遠不夠用。但從領導人在工作上與別人每一次的互動，均使他們有機會去接觸人：去影響、引導、釐清、鼓舞、督促、及左右事件發展的方向。 而這些與他人的互動是領導人擴大影響力的「機會」，也是改進領導管理成效、促進組織運作的機會。深入分析「領導管理關鍵點」的三大資產：腦（用頭腦）、心（用真心）、手（用雙手），從這三方面來說明，管理人最值得做的投資，就是不斷關注於頭腦思考、情緒成熟及講求行動，結合探索、反思和練習，不論在看似經過安排或意外發生的領導關鍵點上，都能收到最大的成效。 |
| 黃信彰 |
觀光工廠
與體驗行銷 |
以觀光工廠實例為例，循序漸進的讓學員了解什麼是觀光工廠，從無到有的加以介紹，當中包含實務的建設以及運作，空間設計和管理上的模式，甚至於企業品牌的概念發展落實到觀光服務業的心態調適等等… 觀光工廠主旨在於將工廠透過觀光進而行銷到全球，各個產業期待聯手打造出文化奇蹟。 然而首要其衝的為企業對於行銷市場的敏感度、分析判斷能力、問題解決能力以及創新能力，還要用實務案例的分享討論加上精簡的概念，傳授理論的基本知識、目標族群的選擇定位等等… |
